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2008-04-11

L'essor du tourisme-santé en Tunisie

Texte et photos par Jamel Arfaoui pour Magharebia à Tunis – 11/04/08

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La salle d'attente de la clinique du Dr Taher Djemal, chirurgien esthétique à Tunis, ne désemplit plus. Elle est remplie de Tunisiens, de Marocains et d'Européens de tous poids et de tous âges. Mais en dépit de cette grande variété de langues et de nationalités, les futurs patients ont une chose en commun : ils sont tous là pour se faire arranger le visage, remodeler le corps ou corriger un défaut néfaste à l'image qu'ils veulent donner d'eux-mêmes. Nombre d'entre eux sont nerveux, mais trois peintures accrochées au mur représentant Vénus, la déesse de la beauté, sont censées leur redonner force et espoir.

Pour le tout premier rendez-vous d'un patient, les assistants du Dr Djemal s'efforcent de créer une ambiance confortable. "Nous voulons mettre le client à l'aise psychologiquement", explique l'anesthésiste Noureddine Azri. "Le stress qu'il ou qu'elle ressent est tout à fait normal et naturel, et notre rôle est de répondre à toutes les questions, même si certaines sont ennuyeuses", ajoute-t-il.

La majorité des clients de chirurgie plastique en Tunisie sont des Européennes dont les visites sont scrupuleusement planifées par des agences de voyage tunisiennes exclusivement spécialisées dans un créneau qui s'est très rapidement fait appeler le "tourisme-santé". Il y a trois ans, le nombre de touristes se rendant en Tunisie pour des raisons de santé ne dépassait pas les deux mille. Dans le droit fil de la croissance du secteur du tourisme en Tunisie, les agences de voyage ont rapidement perçu le potentiel du marché de la chirurgie esthétique et ont ouvert des agences spécialisées dans la capitale et dans villes comme Nabeul et Djerba. En 2007, 150 000 des quelque 6,4 millions de touristes en Tunisie étaient des touristes-santé, selon un rapport publié en janvier par la Chambre Nationale Syndicale des Cliniques Privées.

Le concept de tourisme-santé n'a rien de nouveau ; cela fait longtemps que les Britanniques se rendent au Pakistan ou aux Philippines pour des opérations de chirurgie plastique. Mais avec l'entrée de la Tunisie sur ce marché, de nombreux étrangers choisissent désormais des cliniques comme celle du Dr Djemal du fait de leur proximité et des prix abordables qui y sont pratiqués.

Il est vrai qu'à quelques heures seulement d'avion de l'Europe, la Tunisie attire ceux dont le temps et l'argent sont comptés. Ainsi par exemple, le coût d'un lifting facial en Tunisie est de 3 200 euros. En France, la même opération coûterait 5 000 euros ou plus. Les implants mammaires coûtent 6 000 euros en France, en Tunisie, le prix d'une telle opération est de 2 600 euros.

La rumeur selon laquelle la Tunisie offre une chirurgie esthétique à des prix modérés a tôt fait de se répandre dans les autres pays européens et au-delà. Aujourd'hui, les clients à la recherche d'un package relookage et vacances n'hésitent plus à venir de Suède, de Russie et des Etats-Unis. Rym El Balti, responsable du marketing chez Estetica Tour, une agence de voyage leader dans le domaine du tourisme esthétique, explique à Magharebia que la majorité des éventuels patients vient de France, de Belgique et de Suisse.

Agréés et réglementés par les Ministères tunisiens du Tourisme et de la Santé, les spécialistes du tourisme esthétique organisent les séjours des visiteurs jusque dans leurs moindres détails, de la réservation des billets d'avion aux rendez-vous avec les médecins, en passant par le lieu de séjour, habituellement dans des stations balnéaires, pour pemettre aux patients de passer une convalescence agréable.

Il y a quelques années, le Dr Djemal pouvait compter sur les doigts d'une seule main le nombre de patients par semaine. La plupart d'entre eux venaient du Maghreb, ajoute-t-il, ou étaient des "Européens à faible revenu" incapables de s'offrir des chirurgies esthétiques dans leurs pays. Il en va tout autrement aujourd'hui.

Aujourd'hui, dit-il, "[Nous] effectuons des opérations de chirurgie plastique tous les jours après nous être fait connaître dans le milieu et avoir gagné la confiance de nos clients, qui [à leur tour] se chargent de nous faire connaître. Un grand nombre de personnes qui prennent contact avec ma clinique sont des gens qui ont vu les changements dans la vie d'un voisin, d'un ami ou d'un collègue de travail." Il reconnaît que "les médias occidentaux, en particulier en France, jouent un rôle important pour faire connaître la chirurgie plastique en Tunisie, ce qui change radicalement la logique de la 'médecine du Nord' comparée à la 'médecine du Sud'."

Le Dr Djemal reconnaît qu'il a parfois des doutes quant à son travail, parce qu'il est "un chirurgien d'un pays en développement". Et d'ajouter : "En tant que chirurgien plastique d'un pays du Sud, je me devais de réussir. Je dois m'imposer par ma pratique de cette profession, dans laquelle la science chirurgicale se mélange à l'art du dessin et à la psychologie."

Une reconnaissance croissante à la fois des compétences des chirurgiens tunisiens et des bonnes infrastructures du pays dans le secteur de la santé a contribué au récent essor du tourisme-santé, selon Abou Bakr Zeghama, président de la Chambre Nationale Syndicale des Cliniques Privées.

Helen K., venue de Suisse en Tunisie pour une liposuccion abdominale, a parlé à Magharebia alors qu'elle était en convalescence dans un hôtel des quartiers nord de Tunis. "J'ai l'impression que l'on a retiré des tonnes de graisse de mon corps. Ma vie a changé, et je suis heureuse du résultat", affirme-t-elle. Elle avait envisagé de faire faire une chirurgie esthétique en Tunisie après avoir remarqué la différence chez l'une de ses amis. "Elle s'était fait faire un lifting qui l'avait faite redevenir une jeune femme", explique-t-elle.

Une autre patiente européenne, Catherine M., est venue de France pour des implants mammaires. Elle avait regardé une émission à la télévision, "Le Droit de Savoir", l'an dernier, qui présentait la chirurgie esthétique en Tunisie, explique-t-elle à Magharebia, et avait décidé de tenter la démarche après avoir entendu "des témoignages rassurants et encourageants de nombreuses femmes". Après avoir diffusé cette émission en France, ajoute-t-elle, TF1 avait reçu plus de dix mille appels téléphoniques de gens recherchant les adresses de cliniques cosmétiques en Tunisie.

Cependant, un chirurgien tunisien qui a travaillé et étudié aux Etats-Unis s'attend à ce que les prix des opérations de chirurgie esthétique en Tunisie se rapprochent de ceux pratiqués en Europe. "Nous n'avons plus besoin de prouver notre valeur", explique le Dr Amir Chaibi. "La touche personnelle est ce qui distingue un bon chirurgien d'un mauvais", explique-t-il, ajoutant : "A l'avenir, la concurrence ne s'exercera pas entre ceux qui offrent les prix les plus bas, mais entre les meilleurs."

"Nous sommes désormais prêts à relever le défi", conclut-il.

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    نورهان العارف 2013-11-22

    Si cela ne vous dérange pas, nous voulons l'adresse du docteur Taher Jamal. Je voudrais subir une opération esthétique du nez dans sa clinique.

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    سومة 2013-5-28

    L'adresse exacte de la clinique, les horaires de travail du Docteur Jamal ainsi que le prix.

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    Aya Lamti 2012-3-27

    Dr.Djmal est le meilleur chirurgien

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    amouna daloula 2011-10-31

    je suis trop ineteressé s il vous plais le numero ou l adresse de la cabinet c est trop urgeent merciiii

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    Essid 2011-8-11

    À Mathilde: Ne vous inquiétez pas à cause du commentaire de Aichouche. Pendant ces derniers mois, ce site est attaqué d'un ou plusieurs propagandistes (salariés?) à partir d'un certain pays du Maghreb. Ils font leur tout pour ternir l'image du site, ternir l'image des autres pays, ternir l'image des autres ethnies qui ne correspondent pas à l’ethnie «parrainée par leur État», ternir l'image de tous les étrangers et ternir l'image de tous qui parlent contre eux. Votre commentaire a été visée parce qu'elle était un moyen facile de ternir l'image de Magharebia, en disant que le site a fait de la pub pour un chirurgien. Le commentaire de Aichouche partage le même vocabulaire que ce propagandiste utilise sous des différents pseudonymes à travers ce site. Ne vous inquiétez pas sur ce genre de dénigrement. Ce site et bien d'autres ont été aussi assailli par des propagandistes de Ben Ali. Tout de même, en dépit de la malhonnêteté du régime de Ben Ali (ou peut-être à cause de celui-ci), son régime a chuté et il a fui le pays. Ces propagandistes feraient mieux de garder à l'esprit que le plus leur propagande contrarie de différents groupes de gens, le pire ils font sembler leur régime. Au lieu de pousser leur propre version de la suprématie raciale, ethnique, politique, etc., ils devraient encourager la coopération et le rapprochement et l'amour mutuel entre tous les peuples.

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    Mathilde 2011-8-8

    Cher Aiouche, Le pas de trop que vous semblez me voir franchir ne vous concerne en aucun cas! Je réponds à Lina qui voulait avoir des avis concernant un chirurgien qui m'a opéré. Par contre vous etes à blamer parce que vous avez relevé mon commentaire qui est favorable et vous avez failli à votre tour de relever un commentaire défavorable nomminatif. Aussi, vous ne réagissez pas au premier commentaire de la liste, je ne me donnerai pas la peine de chercher à comprendre votre état d'esprit. Vous n'etes pas à blamer, c'est probablement votre culture et en matière de démocratie vous avez beaucoup à apprendre, le sujet est clos!

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    Aichouche 2011-7-22

    Dans tout état qui se respecte, un tant soi peu , ce genre propos nominatifs à l'intention de professions dites"libérales"(médecins,avocats etc.)est proscrit à raison car s'apparentent à de la publicité déloyale compte tenu des codes de déontologie des dites coorporations ... Mathilde , vous nous voyez ravis de la réussite de votre chirurgie esthétique , mais de là à nous recommander votre chirurgien , vous franchissez le pas de trop . Vous n'ètes cependant pas à blamer , le site magharebia a failli encore une fois à ses devoirs.A moins qu'il soit dans les missions officielles du site de constituer un espace publicitaire ? Ceci expliquerait cela?Confusion des genres,préjudiciable à l'image de respectabilité d'un site ! Cela dit on a rien contre la chirurgie esthétique , il n'est pas dit que nous n'en aurons pas besoin un jour , mais le respect de la déontologie est un principe démocratique.

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    Mathilde 2011-7-20

    4 mois après ma chirurgie, je suis ravie des résultats de mon lifting avec le docteur Chaibi. Je le conseille sans reserves.

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    hamza 2011-4-26

    j ai ete raté par ce cher chirurgien le "grand" chaibi il m a laissé seul avc mes douleurs et mes inquietudes ! financierement il m a ruiné j ai du me faire ré operé a mes frais ailleurs !!!!!

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      karima 2013-9-17

      svp mr hamza c etait koi le probleme khatar ena je vais m opere bien tot. merci

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    lina21385 2011-1-26

    bonjour je voudrais avec des renseignements par des personnes qui ont deja subit une am par le docteur CHAIBI AMIR! Etes vous contente des resultats?? Merci lina

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    fada 2010-11-28

    merci de m'avoir passer le numero de docteur taher djmal le plutot possible

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    اشرف طاهر 2010-11-15

    Salam. Je voudrais me faire enlever des poils épais aux sourcils. J'aimerais savoir si ça aura un effet sur les yeux. Et où est-ce que je me peux faire épiler au laser en Tunisie ? Qui est le meilleur médecin dans de telles pratiques ? Nous espérons avoir une réponse.

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    حسن 2010-11-2

    S'il vous plaît donnez-moi l'adresse de n'importe quel hôpital ou clinique. Merci !

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    sofi 2010-9-26

    Salam alikum. Je suis d'Algérie. Je perds mes cheveux au point d'être chauve. J'espère que vous m'enverrez l'adresse, l'adresse email ou le numéro de téléphone d'un médecin. J'attends votre réponse avec impatience ! Cordialement !

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    karima 2010-9-2

    Salam alikum. Joyeux Ramadan ! J'aimerais avoir des renseignements sur les opérations d'implants dentaires, je veux parler du prix en dinars algériens. S'il vous plaît, dites-le nous aussi vite que possible ! Merci beaucoup pour ce site !

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  16. Anonymous thumb

    imen 2010-8-12

    si c 'est possible d'avoir l'adresse email ou le telephone du docteur amir chaibi. je vous emprie

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    محمد حسين الرفاعي 2010-6-17

    Salam alikum. Je suis un jeune libyen, j'ai 30 ans. J'aimerais me renseigner sur la possibilité, pour les hommes, de se faire épiler par laser dans votre clinique. J'ai une pilosité excessive sur certaines parties de mon corps, la poitrine, le dos et les jambes. Ca me perturbe et ça m'embarrasse. J'aimerais me faire raser définitivement par laser dans votre clinique. J'espère que vous me répondrez rapidement, si cela ne vous dérange pas, informez moi sur le nombre de séances et donnez-moi une évaluation du prix. Salam alikum 00218914024300.

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    بلال 2010-6-5

    Est-ce que je peux avoir le numéro de téléphone du Docteur Chaibi ?

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    هند 2010-5-5

    Je suis d'Algérie. J'aimerais connaître le prix pour supprimer les traces de points de 2cm siture sur mon visage après une chute. Merci !

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    كريم 2010-4-30

    Merci !

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    فرج عتيق 2010-3-27

    La paix, la miséricorde et les bénédictions de Dieu soient sur vous. J'espère que vous pourrez me donner l'adresse du meilleur médecin en chirurgie plastique, pour ma fille de 9 ans, à Tunis ou à proximité. Je voudrais cette adresse aussi vite que possible. Mes salutations à vous ! Faraj Atiq

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    الغالية 2009-12-13

    Je voudrais, s'il vous plaît, l'adresse de cliniques médicales pour un détartrage dentaire. Je suis dans le pétrin ; personne ne veut de moi avec mes dents jaunes. De plus, j'ai une grave infection des gencives. Je voudrais connaître, si possible, le coût de cette opération en dollars ou en euros. Que Dieu vous récompense de bienfaits. Une chose de plus - s'il y avait des cliniques en Algérie, ce serait mieux. Je veux des dentistes qui puissent utiliser le laser. Répondez s'il vous plaît.

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    عزيز فهر 2009-11-20

    Je voudrais subir une chirurgie plastique sur mon visage.

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    salichon 2009-9-17

    je dois aller en tunusie pur 1 operation mammaire jai l crainte plusieurs temoinages me reconforterais merci

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    olfa 2009-8-30

    Je suis sûre maintenant après la réussite de ma chirurgie de lifting faciale et abdominale que le DR TAHAR DJEMAL est le meilleur chirurgien plasticien à Tunis. Merci docteur pour tout ce que vous faites pour vos patients et que Dieu vous bénisse

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    Raida 2009-8-18

    Pour Amir CHAIBI n'hesitez pas!! c'est le meilleur et c vrai que "la touche personnelle est ce qui distingue un bon chirurgien d'un mauvais."

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    moundji 2009-7-6

    svp aider moi,je voudrais avoir les adresse des clinique qui pratique de la chirugie éstithique en algérie ... j'éspére que mes compatroites algériens von me aider

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    مراد 2009-6-18

    Je conseille aux officiels en charge du tourisme-santé en Tunisie de se focaliser sur des publicités à la télé qui visent les étrangers. La compétence seulement n'est pas suffisante. Compter sur la publicité par le bouche à oreille ou attendre que les télévisions étrangères prennent des initiatives de marketing n'est pas assez non plus.

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    tourab 2009-6-1

    je voudrais avoir des nonms de chirurgiens spécialisés dans la chirurgie de la main (implants doigts) et leurs adresses (en Tunisie) pour mon voisin de 16 ans qui a perdu partiellement l'index et totalement le majeur de sa main droite. il faut l'aider, il en souffre énormément de cet handicap. merci pour votre coopération.

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    jijo 2009-5-22

    consulter, www.pagesjaunes.com.tn, vous y trouver les details des medecins ke vo voulez, (rubrique: activity: doctors

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    خالد فتحي الجهاني - ليبيا 2009-5-13

    Je veux connaître l'adresse des docteurs Taher Jamal et Amir Chaibi (le nom de la clinique ou de l'hôpital à Tunis). Merci beaucoup.

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    أميره 2009-4-30

    J'ai été victime d'un accident qui m'a blessé à la lèvre supérieure. Les docteurs disent que cela disparaîtra avec le temps et qu'une chirurgie pourra être envisagée après six mois.

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    الشاعري 2009-4-8

    La paix, la miséricorde et les bénédictions de Dieu soient sur vous. Je voudrais remercier tous les administrateurs et les contributeurs à ce site. Je voudrais les adresses de cliniques et d'hôpitaux spécialisés dans la chirurige esthétique et les numéros de téléphones de ces mêmes établissements. Merci beaucoup.

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    ربوح 2009-4-6

    La paix, la miséricorde et les bénédictions de Dieu soient sur vous. S'il vous plaît, donnez-moi le site internet du docteur Taher Jamil. Merci.

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    فولة 2009-4-4

    La paix, la miséricorde et les bénédictions de Dieu soient sur vous. Donnez-moi s'il vous plaît des détails sur le coût d'un lifting du visage (des rides entre les joues et le nez, ainsi que sur le front). Combien de temps est-ce que cela prendra, car je me rendrai en Tunisie lors des prochaines vacances d'été. Est-ce que deux semaines seront suffisantes pour faire un lifting ? Cordialement.

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    mirella 2009-3-15

    Est-ce que certains pourraient s'il vous plaît me donner le numéro de téléphone et l'adresse de la clinique du docteur Tahir Djemal. je voudrais avoir des informations sur la procédure de relèvement des seins et combien cela va coûter avec le séjour.

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    lidiya 2009-3-2

    Pouvez-vous m'aider à trouver l'adresse ou le téléphone du Dr. Chaibi ?

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    شمس 2009-2-20

    Salam alaikoum. Est-il possible d'avoir l'adresse des docteurs Taher Jamal et Chaibi ?

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    الطيب رحماني 2009-1-27

    Salam. Je voudrais savoir comment faire une chirurgie plastique pour faire disparaître des cicatrices issues de vieilles blessures. Merci.

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    رزان 2008-12-30

    La paix, la miséricorde et les bénédictions de Dieu soient sur vous. Je m'appelle Rasane de Libye. Je voudrais rencontrer un médecin, le meilleur chirurgien esthétique de Tunis. S'il vous plaît, conseillez-moi.

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    amy 2008-10-26

    apres avoir vu l'emission"droit de savoir"j'aimerais bien avoir l'adresse du cabinet du DR CHAIBI.c urgent

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    marie 2008-10-7

    Ce qui fait la différence avec les chirurgiens européens, est non seulement les tarifs plus abordables, mais surtout l'excellence du travail, et aussi une équipe médicale et chirurgicale très humaine, toujours disponible et très professionnelle. Les patients sont entourés de beaucoup d'attentions et ne sont pas considérés comme des numéros. En europe, avec la rareté du personnel soignant, les équipes sont réduites et l'attention au patient très médiocre. De plus certains chirurgiens se croient très au-dessus de la masse et bâclent totalement le côté relationnel, ce qui est préjudiciable pour leur image de marque.

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    Mélinda 2008-10-1

    La Tunisie attire par ses prix mais surtout par ses médecins de confiance qui ont fait leur preuve en tant que chirurgien plasticien alors tant qu'ils resteront abordables ils seront toujours sollicités par les françaises. La preuve je viens en janvier prochain pour me refaire le nez et les seins ...

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    bintbekhti 2008-9-24

    essalam est ce qu'ilest possible d'avoir l'adresse du dr chaibi et son numérode téléphone ou le nom de sa cabinet svp.

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    Stu 2008-4-29

    Lorsque le prix d'une opération atteindra le même montant qu'en France et en Angleterre, les gens ne voyageront plus pour se faire opérer, ils le feront dans leur propre pays. Le prix, c'est ce qui les attirait. Et pour terminer, ils cesseront de venir et les affaires chuteront. On devrait y réfléchir à deux fois avant d'augmenter les prix.

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    kays 2008-4-27

    dr tahar djemal reste pour toujours le meilleur

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